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常见问题解答
顾客问：你们的烟机保修多久？
客服回答：
您好，亿诺烟机整机保修1年，电机保修5年，终身维修。 亿诺服务承诺：用户满意是标准；服务理念：一诺永久 服务无限
顾客问：听说烟机玻璃面板的容易裂？
客服回答：
您好，这点您可以放心，亿诺的玻璃都是采用的是钢化玻璃，肖特耐高温防爆玻璃，很安全。
顾客问：你们的烟机怎么装的这么近？
客服回答：
您好，主要是为了抽吸更干净，近距离抽吸，油烟不经过人的呼吸区，大大降低了得肺癌的概率。
顾客问：为什么网上的亿诺价格那么便宜，如果网上购买，有售后保障吗？
客服回答：
您好，我们公司现在只授权经销商在当地的网站上进行团购宣传， 一切在网上销售的我们都视为假冒商品，我们不负责售后服务。 现在我们的产品卖的好，就有一些人来假冒，我们也正在打假。 推荐您还是到当地经销商处购买更有保障。 另外我们的产品现在都有产品身份证标识，您购买的时候可将识别码输入我们官方网站的查询系统，可辩真伪。
顾客问：侧吸烟机噪音比较大，是不是这样？
客服回答：
您好！我们的烟机噪音是低于国家标准的，与欧式基本是一样的。 主要因为烟机因为安装的位置较低，距离人较近，感觉大而已，而且在日常做饭过程中基本是感觉不到的。
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